亚博yabo888vip手机版领先未来: TO B业务的核心竞

发布时间:2021-08-22 05:06

  领先未来成立于2007年,作为一家专业的B2B综合解决方案服务商,在其十四年服务客户采购的过程中,深刻洞察客户需求,积累了丰富的服务经验,已为政军、央国企及世界500强万家客户提供了全场景采购数字化解决方案,在快速发展的同时,始终保持敬畏之心。领先未来是如何从最初IP电话起家,发展到综合解决方案服务商,记者抱着这些疑问采访了领先未来董事长王东,他详细复盘了这十余年的创业之路和整体数字化转型的思路。

  领先未来科技集团于2007年成立,联合创始人此前在IP电话方面积累的资源促成了公司业务进入企业采购市场。王东的目标是在企业采购行业的探索中走出一条“科技之路”,在科技上“领先未来”,以科技命名的To B采购公司,在当时整个行业里是绝无仅有的。

  在决定进入办公采购领域后,下一步该怎么走?一直是王东所在思考的问题。在经历三、四年的摸爬滚打后,王东发现小微企业对办公用品的需求量并不是很大,采购也是零散采购,毫无章法。这时,领先未来服务的客户开始从小微企业向中大型客户转移,完成了对客户目标的重新选择和企业的再定位。“走过弯路不要紧,更重要的是尽早爬出来”,王东接受记者采访时说到。

  从2012年开始,领先未来凭借着敏锐市场直觉和客户洞察,开始向互联网发力,加大研发力度,亚博yabo888vip手机版,着手开发并开始使用进销存系统,提前信息化布局。转型从自建系统开始,这样的决策来自于两个原因,一是对内提高自身效率,减少内部配货出错率;二是对外帮助客户提升采购效率。这套信息系统不仅大大提高了采购工作效率,也使得自身产品销量大幅提升,互联网的发展使王东看到了采购行业发展的方向。

  王东表示“数字化和电商化的改造帮助客户实现了从拼价格、贴身肉搏的产品层竞争向关注客户整体采购成本、降本增效管理层面竞争。原先一家公司采购可能需要100人,但开始使用数字化系统后,采购人数可能降到10人,甚至更低,省下的人力成本才是更重要的。”

  随后领先未来更加重视技术研发,重构电商平台,自主研发数字化系统(ERP、供应商管理、SaaS服务、品类商城等),加速仓储中心的建设,致力于打通采购服务最后一公里屏障,直到今天,领先未来在全国已经拥有超过1000家服务网点,这些网点不仅实现了客户的本地化服务,覆盖全国的专业服务团队,更是保障了客户下单的快速响应和客户服务的全覆盖。此外,领先未来开始围绕客户全场景采购打造服务体系,提供采购全流程标准化服务,为客户采购提供切实有效的综合解决方案。

  随着市场的不断发展,客户需求趋于多样化、个性化,领先未来业务在原有大办公物资采购逐渐向工业品、礼品福利、智能办公等领域拓展。

  经过近十四年的创业,王东发现,在To B行业,客户的需求看起来是对产品的需求,实则产品以外的专业服务才是最核心的,是构成行业壁垒,体现企业核心竞争力的关键。在王东看来,服务的本质是用专业为客户解决采购问题。

  “一家企业,其中90%都是常规的采购需求,这些需求在任何一个平台都能解决。但剩余10%特别紧急的需求或者定制化的需求,只有我们能做到。这10%差异化的服务能力才是致命的关键”领先未来董事长王东表示。

  2020年疫情期间,针对防控物资需求大的问题,领先未来在自有供应链的基础上,亚博yabo888vip手机版加大行业资源整合,协同上下游产业链,力保库存充足。对特殊采购需求,制定针对性采购方案,集中处理客户需求,保障客户采购通道畅通,充分践行“客户为先”的服务理念,发挥本地化服务优势,保障防疫物资供应和价格稳定。

  采购市场的发展离不开政策的支持,2021年政府工作报告中提出,“十四五”时期,要加快数字化发展,打造数字经济新优势,协同推进数字产业化和产业数字化转型,加快数字社会建设步伐,提高数字政府建设水平,营造良好数字生态,建设数字中国。

  领先未来专注To B采购领域十余年,通过早期信息化系统的铺设与多年办公用品线上销售经验的沉淀,加速数字化平台的建设布局,并凭借多年服务大型央企、政府客户,积累了丰富的数字化综合解决方案经验,这些布局都为领先未来在B端采购市场的发展打下了坚实基础。

  以新延展的MRO品类为例,凭借强大的供应链整合能力与丰富的数字化解决方案能力,领先未来已实现采购信息可视化、采购集中储备、智能调配、数字合约全程跟踪等功能,同时配备专业的MRO服务团队进行驻场服务,嵌入客户采购场景化、智能化服务,深度解决客户采购痛点。

  王东认为,领先未来的迭代升级将更适应企业电商“协议供货被批量集采替代,分散采购平台向集采过渡,定点采购向电商化采购平台迁移”的趋势。

  目前企业采购已经是产业互联网中最炙手可热的赛道,不同基因的企业均深入参与到这一细分场景中。王东表示,领先未来将秉承以“客户为先”的服务理念,通过“专业+服务”满足客户进一步优化采购综合成本的核心诉求,并在采购稳定安全、下单快速响应、商品配送及时、售后服务完善等方面提供重要保障。

  近日,在上海浦东嘉里大酒店举办的2021 AHF亚洲酒店及旅游论坛年会暨第十六届中国酒店星光奖颁奖典礼圆...

  3月30日,由广东省航运集团旗下蓝海豚游船公司投资建造的纯电动游船金龙鱼号正式首航。据悉,这是粤...

  在茶饮行业如火如荼的激烈竞争中,来自广东的桃园三章宛如一匹黑马突围而出,发展两年多的时间便取得店铺...

  近年来,打破固有类型和口味的混搭饮品正赢得越来越多消费者的青睐。据厚生投资与凯度联合发布的《2020年...

  现代都市生活离不开繁华和便捷,人们倘佯其中,既享受自然的岁月静好,又想坐看城市的缤纷繁华,鱼和熊...

  年轻人的圈子里流行着这样的梗只有袁爷爷才能说我吃太饱只有袁爷爷才能说我吃他家大米了~袁隆平还做...

  最近几年,儿童启蒙早教圈子里出现了一匹黑马,它就是PUKY儿童滑步车!仿佛一夜之间街头巷尾都可以看到...

  每年的4月11日是世界帕金森病日,为了让更多的人认识帕金森病,广泛普及帕金森病医学知识、诊疗方法,解...

  大块的艺术画,错落的波光镜面,矗立的雕塑,恰到好处的家居,见光不见灯的光影,艺术质感的地垫如...

  4月10日,大众旗下子品牌思皓专为公共出行市场定制的纯电动轿车E50A尊享版在第五届全国出行行业发展峰会...

服务热线:400-0722777

电子邮箱: 8994312@qq.com

公司地址:山东省 临沂市 天桥区大魏工业园22号

亚博yabo888vip手机版【安心】成立于1998年12月,位于美丽的泉城济南,交通十分便利。公司占地面积1...

Copyright ©2015-2020 亚博yabo888vip手机版【安心】 版权所有 亚博yabo888vip手机版保留一切权力!